Kontrollera flyttfirman: trafiktillstånd, försäkring och avtal

En flyttfirma ska enligt lag ha yrkestrafiktillstånd. Det skriver Konsumentverket, och du kan själv kontrollera tillståndet hos Transportstyrelsen med firmans organisationsnummer. Konsumentverket tog emot över 900 klagomål och anmälningar om flytt och magasinering under 2024 och första halvåret 2025 och granskar 46 företag. Det lönar sig alltså att kontrollera firman innan du bokar.

1. Yrkestrafiktillstånd

Den som kör gods åt andra mot betalning bedriver yrkesmässig trafik och måste enligt Transportstyrelsen ha yrkestrafiktillstånd. Det gäller även små flyttbilar: yrkestrafiklagen omfattar uttryckligen lätta lastbilar. Den som kör utan tillstånd kan dömas för olaga yrkesmässig trafik.

Så kontrollerar du: gå till Transportstyrelsens tjänst för tillståndskontroll, ange firmans organisationsnummer och din e-postadress. Svaret skickas till dig med e-post.

2. F-skatt

Firman måste vara godkänd för F-skatt för att du ska få RUT-avdrag. Fråga också om firman utför flytten med egen personal eller anlitar en underleverantör. I kundomdömen om förmedlade flyttar återkommer problemet att ingen tar ansvar när något går fel.

3. Försäkring

Bohag 2010 säger att transportören bör ha en transportöransvarsförsäkring. Det är alltså en rekommendation och inget krav, så fråga efter försäkringsbeviset. Samma villkor råder dig att själv teckna en försäkring för särskilt värdefulla föremål.

4. Villkoren: Bohag 2010

Bohag 2010 är allmänna bestämmelser för bohagsflytt åt konsumenter. De är fastställda efter överenskommelse mellan Sveriges Åkeriföretag och Sveriges Möbeltransportörers Förbund å ena sidan och Konsumentverket å den andra. Konsumentverket ser överenskommelsen som god sed på marknaden. Fråga om firman tillämpar villkoren. Det här står i dem:

• ·Firman ansvarar för hela uppdraget, även när någon annan utför det på firmans uppdrag.
• ·Fast pris är huvudregel. En ungefärlig prisuppgift får inte överskridas med mer än 15 procent.
• ·Betalning sker när uppdraget är slutfört, inte i förskott.
• ·Du kan avbeställa utan kostnad tidigare än 15 dagar innan flytten ska börja.
• ·Firmans ansvar är begränsat till 20 prisbasbelopp per hushåll. Med 2026 års prisbasbelopp på 59 200 kronor motsvarar det 1 184 000 kronor.
• ·Affektionsvärde ersätts inte.
• ·Flyglar och andra onormalt tunga föremål, värdesaker och flyttstädning ingår bara om ni har avtalat det.
• ·Packar du själv ansvarar du för skador som beror på brister i packningen.
• ·Fel ska reklameras inom skälig tid och senast tre år efter flytten.

Om något går fel

Fotografera skadan och anmäl den skriftligt till firman så snart du upptäcker den. Konsumentverket påpekar att du inte har någon ångerrätt enligt lag när du beställer en flyttjänst, och att du inte kan hålla inne betalning på grund av en skada på bohaget. Kommer ni inte överens kan du anmäla ärendet till Allmänna reklamationsnämnden.

På Flyttbolagskollen ser du vilken flyttfirma som får din förfrågan innan du skickar den, med namn, betyg och omdömen. Du avtalar sedan direkt med firman. Kontrollerna ovan gör du på samma sätt oavsett hur du hittade den.